Aprende cómo solicitar ser el administrador principal o el contacto de una cuenta de QuickBooks.
Si el admin. principal no está disponible para transferirte el rol, está bien. Incluso si no está presente o no puede realizar el cambio por su cuenta, puedes enviar una solicitud a nuestro equipo de protección de cuentas. Esto es lo que debe hacer.
Paso 1: Reúne los documentos para tu solicitud de administrador o contacto principal
Para proteger tu cuenta y tus datos, necesitamos documentación que verifique que eres el propietario legítimo o que tienes privilegios de acceso a la cuenta.
El tipo de negocio y la propiedad determinan qué documentos necesitamos verificar y asignar un nuevo contacto o administrador principal. Revisa la siguiente sección para saber qué tienes que proporcionar.
¿De qué tipo de negocio se trata?
Propietario único
Independiente
Corporación/Corporación S
Sociedad de responsabilidad limitada (LLC)
Sociedad limitada
Otro
Es una organización sin fines de lucro
No es un negocio
Nota: Si el contacto o administrador principal era el propietario y ya falleció, tendrás que proporcionar los mismos documentos indicados anteriormente.
También tendrás que proporcionar UNO de los siguientes documentos comerciales:
Prueba de transferencia de titularidad.
Poder notarial.
Paso 2: Completa el formulario
Tendrás que iniciar sesión con tu correo electrónico para ver el formulario. Si no ves un formulario al final del paso 3, inicia sesión en tu Cuenta de Intuit para acceder a QuickBooks. Si no tienes una Cuenta de Intuit, crea una.
Cuando hayas iniciado sesión o creado una cuenta, vuelve aquí y actualiza esta página en el navegador web.
Importante: Ayúdanos a aprobar tu solicitud de manera rápida y segura. Asegúrate de lo siguiente:
Iniciaste sesión, por lo que puedes ver el formulario.
La identificación con foto no está editada ni tiene marcas, y es una licencia de conducir, un pasaporte u otro tipo de identificación válida emitida por el gobierno.
Tienes todos los documentos comerciales requeridos que reuniste en el paso 1.
Los documentos comerciales muestran quién es el propietario, presidente o líder de la operación comercial.
Todos los documentos son claros y legibles, y no deben mostrar tu número de Seguro Social para proteger tu privacidad.
Debes proporcionar la licencia comercial cuando se solicite una.
Debes seleccionar no cuando se te pregunte si eres el propietario del negocio para los tipos de negocio de propiedad minoritaria o 50/50.
Debes agregar documentos que indiquen alguna titularidad o autoría de la cuenta de QuickBooks si se te solicitan documentos que no son aplicables.
Nota: Actualmente, el formulario solo está disponible en inglés.
¿Tienes todo listo para enviar tu solicitud? Completa el siguiente formulario
Importante: Asegúrate de actualizar el navegador a la versión más reciente para ver el widget correctamente.
Visite el artículo en inglés para ver el formulario.
Paso 3: Próximos pasos
Tu caso se revisará lo antes posible. Recibirás una actualización por correo electrónico con el estado de esta solicitud cuando completemos la revisión.
Mantente atento a un correo electrónico de no_response@intuit.com.
Nota: Algunos dominios pueden bloquear las comunicaciones de @intuit.com. Obtén más información sobre cómo recibir mensajes de correo electrónico importantes de Intuit.
Si aprobamos tu solicitud
Te avisaremos que te transferimos el rol de contacto o administrador principal. Lo único lo que tienes que hacer es iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste la próxima vez que uses QuickBooks.
Si no podemos aprobar tu solicitud
Te avisaremos por qué y qué pasos puedes seguir. Por ejemplo, te avisaremos si falta un documento específico, si eres ilegible o si no cumples los criterios de aprobación.
Tendrás que volver a llenar el formulario y cargar todos los documentos requeridos por tu seguridad.